Términos y Condiciones

Santa Fe (DF) / Toluca
Central Tlalnepantla (DF) / Toluca
Hermosillo
Cancún
Puebla
Tijuana / San Diego
Cuernavaca

 

Santa Fe (DF) / Toluca.

Boletos no endosables, reembolsables o transferibles a otra persona.

Desde aquí nosotros te llevamos hasta el aeropuerto de Toluca con nuestro exclusivo servicio de:

- Terminal Aerovirtual Santa Fe - Aeropuerto de Toluca o viceversa ver mapa.

Deberás presentarte 2 horas antes de la salida de tu vuelo. Este servicio lo puedes pagar en la Terminal Aerovirtual Volaris Santa Fe. El costo es de $60 (alrededor de US$5 dlls), si lo pagas en web es de $50 (alrededor de US$4 dlls). Además es el único servicio de transportación terrestre que te garantiza que llega a tiempo para que puedas abordar tu vuelo en Toluca.

• Además, si imprimes tu pase de abordar (entre 72 y 2 horas antes de la salida de tú vuelo), con él pasas directo a la sala de abordar el Shuttle, siempre y cuando no documentes equipaje o si sólo viajas con equipaje de mano.

• Si imprimiste tu Pase de abordar y vas a documentar equipaje, preséntate en el mostrador de la Terminal Aerovirtual Volaris Santa Fe para documentarte.

•Tenemos un amplio estacionamiento para que dejes tu auto, así evitarás llevártelo al aeropuerto, el pago de las casetas, el tráfico y solicitar que te lleven o pasen por ti el día de tu viaje. El costo es de $10 por hora (menos de 24hrs) y $100 por automóvil por cada noche.

• Y si aterrizas en Toluca con Volaris y necesitas trasladarte a la Ciudad de México, también puedes utilizar nuestro Shuttle y te llevamos hasta la Terminal Aerovirtual Volaris Santa Fe. Sólo presenta tu pase de abordar.

Central Tlalnepantla (DF) / Toluca

Si estás en la Ciudad de México y vas a utilizar el servicio de Shuttle desde la Central Tlalnepantla, deberás presentarte aquí dos horas y media antes de la salida de tu vuelo. El pago del servicio de Shuttle es de $110 (alrededor de $7 USD) y lo puedes solicitar aquí o directamente en el mostrador de Volaris en la Central Tlalnepantla.

Hermosillo

Boletos no endosables, reembolsables o transferibles a otra persona.

Para utilizar este servicio de Shuttle, deberás:

  • Llegar dos horas y treinta minutos antes de la salida de tu vuelo.
  • Llegar con tiempo suficiente a la hora indicada según la ciudad de donde prefieres abordar.
  • Para abordarlo, debes traer tu Confirmación emitida por sistema, Código de reservación, Pase de abordar impreso y una identificación oficial vigente.
  • Cubrir el importe del servicio. Lo puedes hacer en volaris.com.mx (en el banner de Shuttle) o directo en los mostradores de la terminal.

Y si aterrizas en Hermosillo, deberás:

  • Recoger todo tu equipaje.
  • Cubrir el importe del servicio. Lo puedes hacer en volaris.com.mx (en el banner de Shuttle) o directo en el mostrador de Shuttle Volaris del aeropuerto de origen o en nuestro Call Center.
  • Cualquier cambio de fecha y horario se puede realizar hasta (2) horas antes de abordar el Shuttle. Los cambios pueden realizarse a través del Call Center en México D.F. 1102 8000; para el Interior de la República 01-800-1228000, *8000 desde tu Telcel y desde Estados Unidos puedes marcarnos, sin costo para ti, al 1 866 988 3527.
  • Si no solicitas el cambio de horario/ruta del Shuttle dos (2) horas antes de abordarlo; el boleto e importe de éste, incluyendo el valor asociado, será perdido.

El servicio a ciudades hacia/desde el interior del estado de Sonora hace conexión en la central de autobuses de Hermosillo.

Cancún.

Boletos no endosables, reembolsables o transferibles a otra persona.

Para utilizar este servicio de Shuttle, deberás:

  • Traer tu Código de reservación o Pase de abordar impreso, y una identificación oficial vigente.
  • Cubrir el importe del servicio. Lo puedes hacer en volaris.com.mx (en el banner de Shuttle) o en los tels: 01 998 847 4749/01 998 126 9237
  • Recoger todo tu equipaje.

  • Servicio de shuttle ida y vuelta del aeropuerto de Cancún hacia/desde zona hotelera y centro de Cancún, puedes adquirirlo en www.terraris.com.mx o en los tels: 01 998 847 4749/01 998 126 9237, con un costo de $100 MXN por persona viaje redondo. Este es un servicio que Mayatours le ofrece a nuestros Clientes Volaris.
  • La venta del regreso será abordo a la llegada al hotel o al centro de Cancún, siendo el personal de Mayatours quien indicará a cada Cliente la hora en que pasarán por ellos al hotel para llegar a tiempo a la salida del vuelo. Los que decidan salir desde el centro de Cancún deberán comunicarse a los tels: 01 998 847 4749/01 998 126 9237 para coordinar la hora en que pasaran por ellos.

    Puebla.

    Boletos no endosables, reembolsables o transferibles a otra persona.

    Para utilizar este servicio de Shuttle, deberás:

    • Llegar dos horas y treinta minutos antes de la salida de tu vuelo.
    • Traer tu Código de reservación o Pase de abordar impreso, y una identificación oficial vigente.
    • Cubrir el importe del servicio. Lo puedes hacer en volaris.com.mx (en el banner de Shuttle) o directo en los mostradores de la terminal.
    Y si aterrizas en Puebla, deberás:
    • Recoger todo tu equipaje.
    • Cubrir el importe del servicio. Lo puedes hacer en volaris.com.mx (en el banner de Shuttle) o directo en el mostrador de Shuttle Volaris del aeropuerto y en nuestro Call Center.
    • Cualquier cambio de fecha y horario se puede realizar hasta (2) horas antes de abordar el Shuttle. Los cambios pueden realizarse a través del Call Center en México D.F. 1102 8000; para el Interior de la República 01-800-1228000, *8000 desde tu Telcel y desde Estados Unidos puedes marcarnos, sin costo para ti, al 1 866 988 3527.
    • Si no solicitas el cambio de horario/ruta del Shuttle dos (2) horas antes de abordarlo; el boleto e importe de éste, incluyendo el valor asociado, será perdido.

  • Tijuana/San Diego.

    Boletos no endosables, reembolsables o transferibles a otra persona.

    Para utilizar este servicio deberás:

    • Presentar visa y pasaporte vigente (si aplica).
    • De San Diego al aeropuerto de Tijuana consulta aquí los horarios y preséntate con tu pase de abordar o código de reservación, pasaporte y visa vigente (si aplica).
    • De San Ysidro al aeropuerto de Tijuana consulta aquí los horarios y preséntate con tu pase de abordar o código de reservación, pasaporte y visa vigente (si aplica).
    • Del aeropuerto de Tijuana a San Diego/San Ysidro/Más allá de San Diego consulta aquí los horarios y preséntate con tu pase de abordar o código de reservación, pasaporte y visa vigente (si aplica).
    • $200 MXN ($15 USD) Aeropuerto de Tijuana ? Centro de San Diego, CA o viceversa.
    • $140 MXN ($10.50 USD) Aeropuerto de Tijuana ? San Ysidro o viceversa.
    • En la Terminal Greyhound de San Diego únicamente podrás adquirir boletos de avión y recibir tu pase de abordar; no podrás documentar tu equipaje sino hasta llegar al aeropuerto de Tijuana.
    • Niños menores de 15 años tienen que viajar acompañados de un adulto.
    • La cita en la Sala de Abordaje del aeropuerto es 30 minutos antes de la salida de tu vuelo.
    • Es indispensable informarte que Volaris no te garantiza el cruce de la frontera, por lo que se te recomienda tener todos tus documentos vigentes y en regla, así como cumplir con los reglamentos de ley que a migración se refieren. Si Migración o Aduanas no te permiten el cruce de la frontera o te detienen, Volaris se deslinda de cualquier responsabilidad.
    • Al momento de cruzar a los Estados Unidos asegúrate de declarar todos los artículos que transportas, incluyendo carnes, plantas, animales, verduras y frutas.
    Actualmente está prohibido el ingreso de productos porcinos mexicanos (crudos y cocidos), productos avícolas (aves vivas, plumas, huevos, partes de pollo, etc); frutas (mangos, guayabas, manzanas, peras, naranjas, duraznos, etc.) entre otros.
    • Planea tu viaje, si tienes alguna duda o piensas transportar algún artículo en particular, primero verifica si está permitido. Visita el sitio web de la U.S. Customs and Border Protection (www.cbp.gov) para conocer más acerca de los artículos que no se pueden introducir a Estados Unidos, así como los procesos para realizarlo.
    • Te sugerimos te asegures de que vas a utilizar el Shuttle Volaris ya que una vez efectuado el pago, no podrá reembolsarse.
    • Cualquier cambio de fecha y horario se puede realizar hasta (2) horas antes de abordar el Shuttle. Los cambios pueden realizarse a través del Call Center en México D.F. 11-02-80-00; para el Interior de la República 01-800-122-8000, *8000 desde tu Telcel y desde Estados Unidos puedes marcarnos, sin costo para ti, al 1 866 988 3527.
    • Si no solicitas el cambio de horario/ruta del Shuttle dos (2) horas antes de abordarlo; el boleto e importe de éste, incluyendo el valor asociado, será perdido.

    Cuernavaca.

    Boletos no endosables, reembolsables o transferibles a otra persona.

    Para utilizar este servicio deberás:

    Consultar los horarios del sevicio shuttle.
    • Traer tu Código de reservación o Pase de abordar impreso y una identificación oficial vigente.
    • Cubrir el importe del servicio. Lo puedes hacer en volaris.com.mx (en el banner de Shuttle) o directo en los mostradores de la terminal.

    Y si aterrizas en Toluca, deberás:

    • Recoger todo tu equipaje.
    Consultar los horarios del servicio shuttle.
    • Cubrir el importe del servicio. Lo puedes hacer en volaris.com.mx (en el banner de Shuttle) o directo en el mostrador de Shuttle Volaris del aeropuerto y en nuestro Call Center.